Documento legal

Política de privacidad y cookies

Última actualización: [fecha].

Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y cómo ejerces tus derechos. Las reglas para participar en las dinámicas están en los Términos y condiciones.

1. Responsable del tratamiento

TRIPLE SIETE, [razón social], NIT [número], domicilio en [ciudad], Colombia. Correo: [correo de contacto]. WhatsApp +573128285500. Instagram @triplesiete.co.

2. Datos que recogemos

Datos de participación: nombre, ciudad, número de WhatsApp, correo electrónico y los números que reservas.
Comprobantes de pago: la imagen que subes y los datos que aparecen en ella (valor, fecha, referencia).
Datos técnicos: un identificador anónimo de tu dispositivo y tu dirección IP, usados para evitar fraudes y abusos.
Avisos en el celular (opcional): si activas los avisos de nuevas dinámicas, guardamos la suscripción de tu dispositivo y el WhatsApp que indiques.

No recogemos datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos entregó datos, los eliminamos.

3. Para qué los usamos (finalidades)

Gestionar tu participación y verificar tus pagos.
Enviarte confirmaciones y recordatorios de saldo por correo y WhatsApp.
Contactarte y verificar tu identidad si resultas ganador, y publicar el resultado.
Prevenir fraudes, suplantación y comprobantes falsos.
Enviarte información de nuevas dinámicas, solo si activaste los avisos o nos lo autorizaste.
Cumplir obligaciones legales y contables.

4. Tus derechos como titular

Según la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado del uso que les damos, revocar la autorización y pedir la supresión de tus datos (salvo que debamos conservarlos por ley o por una obligación con el participante), y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos escríbenos a [correo de contacto] o por WhatsApp +573128285500, indicando tu nombre y tu número de WhatsApp. Respondemos en los plazos que fija la ley.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta para operar el servicio: alojamiento y base de datos (Vercel y Supabase), envío de correos (Brevo) y mensajería (WhatsApp). Si aceptas las cookies de marketing, también Meta (Facebook/Instagram) recibe datos de navegación a través de su píxel. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Colombia; exigimos medidas de seguridad adecuadas.

6. Seguridad y conservación

Los comprobantes se guardan en un almacenamiento privado y solo los ve el equipo que verifica los pagos. Guardamos los datos mientras dure la relación contigo y el tiempo que exija la ley. Las fotos de los comprobantes se eliminan un tiempo después de cerrada la dinámica [indicar plazo].

7. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador. Al entrar te preguntamos si las aceptas; puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace “Cookies” al final de la página.

NecesariasSiempre activas. Recuerdan que confirmaste tu edad y tu elección de cookies, y mantienen tu sesión y tu selección de números mientras reservas. Sin ellas el sitio no funciona.

Marketing / analíticaSolo si las aceptas. El píxel de Meta mide visitas y reservas para mejorar nuestros anuncios. Si las rechazas, no se carga.

Puedes además borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada en esta página.